AGB
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen betreffen Warenbestellungen über franvex.com mit Lieferadresse in der Schweiz.
Das Sortiment umfasst Nachttische, Sessel, Werkstattwagen, Pergolen, Grills, Schminktische, Schaukelstühle und Vitrinen. Individuelle Vereinbarungen und zwingende gesetzliche Rechte haben Vorrang. Die Vertragssprache ist Deutsch.
2. Website und Kundenangaben
Geben Sie bei Ihrer Bestellung zutreffende Kontakt-, Rechnungs- und Lieferangaben an. Soweit Sie ein Kundenkonto verwenden, sind dessen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Missbräuchliche und rechtswidrige Nutzungen sind unzulässig. Technische Störungen lassen bestehende vertragliche und gesetzliche Ansprüche unberührt.
3. Produkte und Preise
Massgeblich sind die vereinbarte Produktbeschreibung, Ausführung und der Lieferumfang. Beachten Sie insbesondere Abmessungen, Materialien, Belastungsgrenzen sowie Montage- und Sicherheitshinweise.
Änderungen von Sortiment, Verfügbarkeit oder Preisen gelten für künftige Bestellungen. Bereits vereinbarte Vertragsbedingungen werden dadurch nicht einseitig geändert.
4. Bestellung und Zahlung
Prüfen Sie vor Abschluss der Bestellung:
- Artikel, Ausführung und Menge;
- Kontakt-, Liefer- und Rechnungsangaben;
- Warenbetrag, Versandkosten und Gesamtbetrag;
- die ausgewählte Zahlungsart.
Die Bestellung wird über die dafür vorgesehene zahlungspflichtige Bestellschaltfläche abgegeben.
Zahlungen sind ausschliesslich in Schweizer Franken (CHF) möglich. Angeboten werden:
- Visa
- Mastercard
- American Express
Die Zahlungsfreigabe richtet sich nach dem Kartenherausgeber und der jeweiligen Zahlungsabwicklung. Senden Sie keine vollständigen Kartendaten oder Kartenprüfcodes per E-Mail.
5. Lieferung
Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt 9–15 Tage ab Eingang der Bestellung, einschliesslich Bearbeitung und Transport.
Ab CHF 154.78 ist die Lieferung versandkostenfrei. Darunter werden CHF 8.54 pro Bestellung berechnet. Weitere Einzelheiten ergeben sich aus den Versand- und Lieferinformationen.
6. Änderungen und Stornierung
Eine Bestellung kann bis zum Versand ohne Stornierungsgebühr storniert werden. Dies gilt auch, wenn die Bearbeitung bereits begonnen hat, die Ware aber noch nicht versandt wurde.
Senden Sie Ihre eindeutige Erklärung an careteam@franvex.com. Die Bestellnummer erleichtert die Zuordnung. Eine Begründung ist nicht erforderlich.
Bei wirksamer vollständiger Stornierung sind die bezahlten Beträge einschliesslich bezahlter Versandkosten vollständig zurückzuzahlen. Nach Zuordnung wird die Rückzahlung innerhalb von 1–3 Arbeitstagen, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der wirksamen Stornierung, veranlasst. Diese äusserste Frist ist eine Vertragsbedingung von franvex.
Änderungen von Artikel, Menge oder Lieferadresse können vor Versand angefragt werden. Eine Änderung gilt erst nach ausdrücklicher Bestätigung als vereinbart.
Ein anwendbares gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unabhängig vom Versandstatus bestehen.
7. Rückgabe und gesetzliche Rechte
franvex bietet eine freiwillige Rückgabe ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an. Bedingungen und Ablauf ergeben sich aus der Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.
Ein gegebenenfalls anwendbares gesetzliches Widerrufsrecht besteht eigenständig. Gründe, Fotos, eine vorherige Prüfung oder eine Genehmigung sind dafür nicht erforderlich.
Die freiwillige Rückgabefrist begrenzt keine gesetzlichen Mängelansprüche.
8. Datenschutz
Personendaten sind nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften zu verarbeiten. Eine Zustimmung zu diesen Bedingungen ersetzt keine erforderliche Einwilligung in Werbung oder optionale Tracking-Technologien.
9. Haftung und Schutzrechte
Gesetzliche Mängelrechte und gesetzlich nicht beschränkbare Haftung bleiben unberührt. Dies betrifft insbesondere zwingende Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und weitere gesetzlich geschützte Ansprüche.
Texte, Bilder und Kennzeichen können durch Schutzrechte geschützt sein. Gesetzliche Nutzungsbefugnisse und Rechte Dritter bleiben bestehen.
10. Recht, Streitigkeiten und Änderungen
Es wird materielles Schweizer Recht vereinbart. Zwingende Vorschriften des nach internationalem Privatrecht anwendbaren Rechts sowie gesetzliche Verbrauchergerichtsstände bleiben vorbehalten.
Für eine Bestellung gilt die bei Vertragsschluss einbezogene Fassung. Spätere Änderungen verändern bestehende Verträge nicht rückwirkend ohne entsprechende Rechtsgrundlage oder Vereinbarung.
11. Kontakt
franvex
1819 E Republican St
Seattle, WA 98112, USA
E-Mail: careteam@franvex.com
Telefon: +1 (206) 196-4275
Montag bis Freitag: 10:00–17:30 Uhr (MEZ/MESZ)
Samstag, Sonntag und an gesetzlichen Feiertagen: geschlossen.
Die Kontaktanschrift ist keine Rücksendeadresse.